紛失した場合や雨に濡れて使用できない場合など、生命保険料控除証明書は再発行が可能です。

再発行は以下の2つの方法がございます。なお、マイページからのお手続きが一番早くお手元に届きます。

■マイページ

証券番号がわかるものをご用意のうえ、当社HPのマイページの「各種お手続き」→「控除証明書の再発行」メニューからお手続きください。
なお、解約等でご契約が消滅している場合はマイページはご利用いただけないためコンタクトセンターまでお申し出ください。
 

■コンタクトセンター

証券番号がわかるものをご用意のうえ、コンタクトセンターまでお申し出ください。10月から3月の期間は自動音声で24時間受け付けております。
なおオペレーターへのお問合せにつきましては、年末調整の時期はお電話が大変混み合います。恐れ入りますがご了承ください。お急ぎのお客さまは、メッセージが流れましたら電話をお切りにならずに、そのままお待ちください。お電話いただいた方から順番におつなぎいたします。
 

生命保険料控除証明書の発行・電子発行の詳細についてはこちらをご参照ください。