書類の返送先が本社所在地と異なりますがなぜでしょうか？

書類の受付業務は、下記の事務センターなど本社所在地以外でも行っております。 返信用封筒の住所は誤りではございませんのでご安心ください。 名古屋事務センター 愛知県　名古屋市　東区　葵　1-20-6　NTTDATA　葵ビル　7F ※契約内容の変更手続きや還付郵便の住所確認等に関する業務を行っております。 詳細表示

月払の保険料が銀行口座から引落しできませんでしたので、来月1か月分の引落し...

ご指定口座へは2か月分をご請求させていただくため、1か月分のみを口座へ請求することはできかねます。引き落としは1か月単位となります。 詳細表示

【法人契約】送金扱の振込用紙が届きましたが、インターネットバンキングでも入...

※送金扱いは、「ネオdeきぎょう」「ネオdeきぎょうワイド」および、一部の法人契約のみのお取り扱いです。 お客さまが金融機関でインターネットバンキングのお申し込みをされている場合は、インターネットバンキングでご入金いただけます。 「保険料お払込みのご案内」の記載内容をご確認いただき、振込用紙に記載のお振込... 詳細表示

保険証券を紛失してしまいました。再発行できますか？

保険証券を紛失・汚損された場合は再発行が可能です。 証券番号がわかる書類をお手元にご準備いただき、契約者ご本人さまよりコンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示

法人契約の経理処理を確認したい。

法人契約の経理処理については当社ホームページに添付の資料をご確認ください。 ■当社ホームページ―法人の税務・経理処理の確認―法人保険 税務・経理の手引き ■法人のお客さまの各種お手続き方法について―法人のお客さま 詳細表示

月払で、3か月分の保険料の引き落しができなかった場合はどうなるのですか？

3か月分の保険料のお引き落としができなかった場合、生命保険契約の効力が失われます（失効）。 また１年組み立て保険は、1年ごとの更新の時期であった場合、「満了」により生命保険契約が消滅いたします。 詳細表示

保障内容を増やしたい

現在のご契約への増額や特約の付加、特約の増額は承ることはできません。 追加でご契約いただくなど新規でのご加入となりますので、ご相談は当社コンタクトセンター（0120-581-201）へお問い合わせください。 【1年組み立て保険のご契約者さま】 ご契約内容により、主契約の増額や特約付加、特約増額のお申し出... 詳細表示

失効した場合は、どうしたらよいですか。

【1年組み立て保険以外のご契約】 ご契約が失効した場合、ご契約を元に戻すことはできません。 【1年組み立て保険】 １年組み立て保険については、ご契約の効力が失われて（失効）から3か月以内であれば、ご契約を元の状態に戻すことができます（復活）。復活手続きには日数がかかりますのでお早めにお電話ください。復活手続... 詳細表示

保険料が銀行口座から引落しできませんでした。どうしたらよいですか。

残高不足等で保険料のお振替ができなかった場合、 月払の場合には、振替不能となった次月に2か月分の保険料を、 年払の場合は次月に再度、同額の保険料をご指定口座にご請求させていただきます。 振替不能となった翌月の10日頃に通知をお送りいたしますので、詳しい内容はそちらをご確認ください。 保険料払込の猶予期... 詳細表示

保険料の口座振替日を変更できますか?

誠に申し訳ございませんが、口座振替日のご変更はご対応させていただくことができません。 詳細表示