クレジットカードの決済はいつ行われるのですか？

クレジットカードの決済について、月払契約の場合は毎月13日（年払契約の更新の場合は、保険契約月の13日）に行われます。 詳細表示

金融機関に印鑑の届け出をしていない場合、金融機関届出印欄には押印不要ですか。

金融機関に届出印を登録していない場合は、押印不要です。金融機関届出印の押印欄に「印鑑レス口座」とご記入ください。 詳細表示

契約者が亡くなった場合の手続きを教えてください。

契約者変更のお手続きが必要です。 コンタクトセンターへご連絡をお願いします。 詳細表示

口座振替は、直接、第一ネオ生命が行っているのですか？

口座振替は、収納代行を依頼しております株式会社オリエントコーポレーションが行っております。 通帳の表記も「オリコ．Dネオセイメイ」等となりますので、ご留意ください。 ※オリエントコーポレーションからは「オリコ　Dネオセイメイ」と表記するよう依頼しておりますが、金融機関側の仕様により「クレジット」と表記され... 詳細表示

【法人契約】送金扱の振込用紙が届きましたが、インターネットバンキングでも入...

※送金扱いは、「ネオdeきぎょう」「ネオdeきぎょうワイド」および、一部の法人契約のみのお取り扱いです。 お客さまが金融機関でインターネットバンキングのお申し込みをされている場合は、インターネットバンキングでご入金いただけます。 「保険料お払込みのご案内」の記載内容をご確認いただき、振込用紙に記載のお振込... 詳細表示

契約更新の通知が来ていますが、昨年から健康診断を受けておらず今年も受ける予...

【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 からだプラス等（※1）の健康年齢の判定には当社基準を満たす健康診断書（こちらを参照）をご提出いただきます。 健康診断書を提出いただかなくとも契約を更新できますが、その場合、実年齢+5歳の健康年齢で算出された... 詳細表示

健康年齢判定に必要な検査項目について教えてほしい。

【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 健康診断書の形式や条件についてはこちらを参照ください。必要な検査項目は以下の通りです。 ＜健康年齢判定に必要な検査項目＞ 検査項目 男性 女性 体格（ＢＭＩ） 体重（㎏）÷{身長（ｍ）... 詳細表示

契約者を変更したい場合の手続きを教えてください。

マイページから「各種お手続き」→「名義変更」よりお手続きください。 ご入力いただきますと、お手続き書類を発送いたします。 その他「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」からのお申し出やコンタクトセンターへご連絡いただいた場合でも、お手続書類を発送いたします。 詳細表示

電話番号を変更したい(新たに登録したい)

当社マイページから電話番号の変更(もしくは新たに登録)の手続きが可能です。 ※当社に登録している電話番号と現在ご使用されている電話番号が異なる場合、マイページはご利用いただけません。 ＜マイページをご利用いただけない場合＞ 証券番号がわかるものをご用意のうえ、以下のいずれかの方法でお手続きください。 ... 詳細表示

加入している契約の内容を知りたい

当社マイページのトップページ→「ご契約内容の確認」より、現在の保障内容や保険料払込方法等についてご確認いただけます。 詳細表示