保険料を下げたい。

減額や特約解約、特約の減額をしていただくことで、保険料を下げていただくことができる場合がございます。 保障内容の変更に関するご相談は、コンタクトセンタ―までご連絡ください。 詳細表示

保険料が銀行口座から引落しできませんでした。どうしたらよいですか。

残高不足等で保険料のお振替ができなかった場合、 月払の場合には、振替不能となった次月に2か月分の保険料を、 年払の場合は次月に再度、同額の保険料をご指定口座にご請求させていただきます。 振替不能となった翌月の10日頃に通知をお送りいたしますので、詳しい内容はそちらをご確認ください。 保険料払込の猶予期... 詳細表示

解約返戻金に関する証明書は発行できますか？

解約返戻金に関する証明書は発行可能です。 （解約返戻金がない場合でも証明書の発行は可能です。） 発行をご希望の場合は、当社コンタクトセンターまでご連絡ください。 詳細表示

【ネオdeきぎょう・ネオdeきぎょうワイド】払済終身保険とは何ですか。

ネオdeきぎょうにご加入の場合、解約返戻金をもとに被保険者の死亡を支払事由とする払済終身保険に変更することができる仕組みです。 ネオdeきぎょうワイド（解約返戻金あり型）にご加入の場合、解約返戻金をもとに死亡や所定の要介護状態・障害状態に該当した場合を支払事由とする払済生活障害終身保険に変更することができる... 詳細表示

【ネオdeきぎょう・ネオdeきぎょうワイド】払済終身保険に変更したい。

【ネオdeきぎょうに加入のご契約者さま】 契約日から３年以上の期間にわたって保険料が払い込まれ有効に継続している場合、払済終身保険へ変更できます。 【ネオdeきぎょうワイドに加入のご契約者さま】 契約日から３年以上の期間にわたって保険料が払い込まれ有効に継続している場合、かつ解約返戻金がある契約のみ払済... 詳細表示

海外に渡航予定ですが、渡航先から保険料の送金ができますか？

海外渡航先から保険料の送金はお取り扱いできません。海外に渡航された場合でも、国内の金融機関からの振替またはクレジットカードでのお支払いをお願いします。 詳細表示

払込期間を変更したい。

【ネオdeきぎょう、ネオdeきぎょうワイドをご加入のご契約者さま】 払込期間の変更を承ることは出来ませんが、契約日から３年以上の期間にわたって保険料が払い込まれ有効に継続している場合、払済終身保険へ変更できます。 また、上記に加えネオdeきぎょうワイドにご加入の場合、解約返戻金がある契約のみ払済終身保険への変... 詳細表示

金融機関に印鑑の届け出をしていない場合、金融機関届出印欄には押印不要ですか。

金融機関に届出印を登録していない場合は、押印不要です。金融機関届出印の押印欄に「印鑑レス口座」とご記入ください。 詳細表示

月払の保険料が銀行口座から引落しできませんでしたので、来月1か月分の引落し...

ご指定口座へは2か月分をご請求させていただくため、1か月分のみを口座へ請求することはできかねます。引き落としは1か月単位となります。 詳細表示

失効した場合は、どうしたらよいですか。

【1年組み立て保険以外のご契約】 ご契約が失効した場合、ご契約を元に戻すことはできません。 【1年組み立て保険】 １年組み立て保険については、ご契約の効力が失われて（失効）から3か月以内であれば、ご契約を元の状態に戻すことができます（復活）。復活手続きには日数がかかりますのでお早めにお電話ください。復活手続... 詳細表示