【１年組み立て保険】外傷で、太ももに大きな裂傷を負いました。デブリードマン...

「デブリードマン」（感染、壊死組織を除去し創を清浄化することで他の組織への影響を防ぐ外科処置）も、単なる外傷による「縫合」（筋肉に達する縫合を含む）も、手術給付金の支払い対象にはなりません。 詳細表示

【１年組み立て保険】握りこぶし大の子宮筋腫を指摘され、「子宮筋腫手術」を受...

｢子宮筋腫手術」は開腹手術、経膣的手術、腹腔鏡下手術、子宮鏡下手術、膣式手術いずれの場合も手術給付金の対象手術となります。 摘出手術は入院日額の２０倍の支払いとなります。 （子宮動脈塞栓術は10倍の支払となります。） 詳細表示

【１年組み立て保険】特定疾病診断給付金とはどのようなものですか？

特定疾病診断給付特約とは、ご加入のお客さま（被保険者＜保険の対象となる方＞）が、「ガン」「急性心筋梗塞」「脳卒中」により所定の状態に該当したときにお支払いするもので、医療特約の入院給付日額の１００倍の診断給付金をお支払いします。診断給付金が支払われた場合、この特約は消滅します。 ＜ガン診断給付金＞ 被保険... 詳細表示

【１年組み立て保険】切迫流産でシロッカー縫縮術を受けました。手術給付金の支...

「シロッカー手術」「ラッシュ手術」「マクドナルド手術」は、いずれも子宮頚管縫縮術であり、手術給付金の支払い対象となります。 入院日額の１０倍の支払いとなります。 詳細表示

【１年組み立て保険】子宮外妊娠をしてしまい、腹腔鏡下で子宮外妊娠手術を受け...

「子宮外妊娠手術」は、開腹でも腹腔鏡下でも手術給付金の支払い対象となります。 入院日額の２０倍の支払いとなります。 詳細表示

保険料のお支払に関するSMSが届きました（口座振替扱の場合）

ご指定の口座から保険料の振り替えができなかった場合にお送りしております。 ＜メッセージ本文＞ ネオファースト生命です。保険料のお支払いに関する大切な書面を郵送しました。ご不明点がある場合はお問い合わせください。 ＜SMS送信元番号＞ 送信元番号についてはこちらをご覧ください。 ＜郵送した書面＞ 保険料... 詳細表示

自動音声（ボイスボット）で住所や電話番号の変更手続きをする際の流れを教えて...

＜ボイスボットによる受付について＞ ・24時間365日ご利用いただけます ・住所や電話番号変更のお手続きは契約者ご本人からご連絡ください ・契約者と被保険者が同一人の契約がご利用の対象となります ＜手順＞ 当社コンタクトセンターにお電話いただきますとアナウンスが流れます。 以下の手順でプッシュボタンを... 詳細表示

金融機関に印鑑の届け出をしていない場合、金融機関届出印欄には押印不要ですか。

金融機関に届出印を登録していない場合は、押印不要です。金融機関届出印の押印欄に「印鑑レス口座」とご記入ください。 詳細表示

【1年組み立て保険】解約と非更新とは何が違うのですか？

解約は完備された解約書類が当社に到着した日が解約日となり、その日までで保険の効力がなくなります。非更新は保障期間の満了（更新月の前月末日）まで保障が続きます。 詳細表示

「保険料払込に関する手続きのご案内」が届きましたがどうしたらよいですか。

保険料のカード決済ができなかった場合に送付しております。 ご状況に応じて以下のいずれかお手続きください。 ■現在ご指定のクレジットカードが利用できない場合 クレジットカードの変更手続きが必要です。 スマートフォンやパソコンからお手続きいただける「マイページ」にてご変更いただくか、書類でのお手続きとなり... 詳細表示