【１年組み立て保険】尿管結石で「体外衝撃波結石破砕術（ＥＳＷＬ）」を受けま...

「ＥＳＷＬ」は、体外で発生させた衝撃波を体内の結石に当てることにより結石を細かく砕き尿とともに体外へ排出するもので、尿管結石や腎結石に対して行われます。切開手術の必要がありませんが、手術給付金の対象手術であり、入院日額の２０倍の支払いとなります。 但し、施術の日から６０日に１回の給付を限度とします。 詳細表示

自動音声（ボイスボット）で住所や電話番号の変更手続きをする際の流れを教えて...

＜ボイスボットによる受付について＞ ・24時間365日ご利用いただけます ・住所や電話番号変更のお手続きは契約者ご本人からご連絡ください ・契約者と被保険者が同一人の契約がご利用の対象となります ＜手順＞ 当社コンタクトセンターにお電話いただきますとアナウンスが流れます。 以下の手順でプッシュボタンを... 詳細表示

【1年組み立て保険】解約と非更新とは何が違うのですか？

解約は完備された解約書類が当社に到着した日が解約日となり、その日までで保険の効力がなくなります。非更新は保障期間の満了（更新月の前月末日）まで保障が続きます。 詳細表示

保険料のお支払に関するSMSが届きました（口座振替扱の場合）

ご指定の口座から保険料の振り替えができなかった場合にお送りしております。 ＜メッセージ本文＞ ネオファースト生命です。保険料のお支払いに関する大切な書面を郵送しました。ご不明点がある場合はお問い合わせください。 ＜SMS送信元番号＞ 送信元番号についてはこちらをご覧ください。 ＜郵送した書面＞ 保険料... 詳細表示

【１年組み立て保険】特定疾病診断給付金とはどのようなものですか？

特定疾病診断給付特約とは、ご加入のお客さま（被保険者＜保険の対象となる方＞）が、「ガン」「急性心筋梗塞」「脳卒中」により所定の状態に該当したときにお支払いするもので、医療特約の入院給付日額の１００倍の診断給付金をお支払いします。診断給付金が支払われた場合、この特約は消滅します。 ＜ガン診断給付金＞ 被保険... 詳細表示

【１年組み立て保険】握りこぶし大の子宮筋腫を指摘され、「子宮筋腫手術」を受...

｢子宮筋腫手術」は開腹手術、経膣的手術、腹腔鏡下手術、子宮鏡下手術、膣式手術いずれの場合も手術給付金の対象手術となります。 摘出手術は入院日額の２０倍の支払いとなります。 （子宮動脈塞栓術は10倍の支払となります。） 詳細表示

【１年組み立て保険】子宮外妊娠をしてしまい、腹腔鏡下で子宮外妊娠手術を受け...

「子宮外妊娠手術」は、開腹でも腹腔鏡下でも手術給付金の支払い対象となります。 入院日額の２０倍の支払いとなります。 詳細表示

保険料の払方を教えてほしい。

口座振替扱とクレジットカード扱のいずれかをご指定いただいております。 また支払回数は、月払と年払のいずれかをご指定いただいております。 なお、ネオdeきぎょう（一定期間災害保障重視型定期保険）・ネオdeきぎょうワイド（一定期間災害保障重視型生活障害定期保険）につきましては、口座振替扱と送金扱のいずれかをご... 詳細表示

前月に口座からの引落しができず、コンビニ用の払込票や振込依頼書で払い込んだ...

二重の入金が確認できた場合には、１か月分の保険料をご返金させていただきます。 詳細表示

保険料の引落しが確認できたら連絡してもらえますか？

保険料のお引き落としができたかどうかの確認は、口座振替日の翌月の初旬となります。 お手数ですが、お客さまから直接金融機関にお問い合わせいただくか、通帳へのご記帳でご確認ください。 詳細表示