更新のための健康診断書を提出する方法を知りたい。

マイページにログイン後「ご契約の更新」より手続き内容を選択し、 健康診断書の画像をアップロードしてご提出をお願いいたします。 なお健康診断書を郵送で送付する場合は、当社より更新の3か月前に通知を郵送予定です。 当社より郵送する「更新可否連絡票 兼 健康診断書送付票」に記入いただき、健康診断書とともに同封... 詳細表示

健康年齢の算定に必要な健康診断書の形式や条件について教えてほしい。

【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 次のいずれかを当社にご提出いただきます。 （「マイページ」から更新手続き・健康診断書等のご提出も可能です。） ◎健康診断の結果通知書（コピー） ◎人間ドックの結果通知書（コピー） ◎特定健康診査*... 詳細表示

クレジットカードの有効期限が切れるため新たにクレジットカードが発行されまし...

クレジットカードの有効期限が変更となった場合やクレジットカード番号が変更となった場合は「保険料払込方法の変更」手続きが必要です。 以下のいずれかの方法にてお手続きください。 ①マイページでお手続き 当社マイページにアクセスし「各種お手続き」→「保険料払込方法の変更」よりお手続きください。インターネット上... 詳細表示

保険料振替口座を変更したいのですが、どうしたらよいですか。

以下のいずれかの方法にてお手続きください。 ①マイページでお手続き 当社マイページにアクセスし「各種お手続き」→「保険料払込方法の変更」よりお手続きください。インターネット上でお手続きが完了いたします。 （※ご契約状況によってはご利用いただけない場合があります。） ②書類でお手続き 証券番号をご... 詳細表示

「Web通知サービス」を利用していない場合、マイページで通知は見れないですか。

「Web通知サービス」（※1）をご利用いただいていない場合でも、マイページで提供する通知（※2）についてはご覧いただけます。 （※1）「Web通知サービス」は2025年4月より開始しました。詳細はこちらをご覧ください。 （※2）マイページでご覧いただける主な通知 ・ご契約内容のお知らせ（年に1度のネオレター... 詳細表示

解約の手続き方法を知りたい

【個人のお客さま】 証券番号がわかるものをご用意のうえ、以下のいずれかの方法でお手続きください。 保険料の返金が発生する場合がありますので、クレジットカード払のご契約については返金先口座情報をご準備のうえお手続きください。 ・マイページからのお申し出 ご契約者さまからマイページでお手続きください。IDやパ... 詳細表示

クレジットカードの番号が変わりましたがどうしたらよいですか。

別のクレジットカードへ変更したい場合や、紛失により新たにカードが発行され番号が変更になった場合は「保険料払込方法の変更」手続きが必要です。 以下のいずれかの方法にてお手続きください。 ①マイページでお手続き 当社マイページにアクセスし「各種お手続き」→「保険料払込方法の変更」よりお手続きください。インタ... 詳細表示

第一ネオ生命からSMS(ショートメッセージサービス)で連絡がありました。

当社では携帯電話番号を登録いただいているお客さまを対象に、次のご案内をSMS(ショートメッセージサービス)でお送りしております。 ＜ご案内＞ ・Web通知新着のご案内 ・給付金請求の手続状況のご案内 ・契約更新に関するお知らせ発送のご案内 ・保険料に関するお知らせ発送のご案内 ・通知物の還付による住所... 詳細表示