生命保険料控除証明書の電子発行はできますか？

ご契約が有効である場合は「マイページ」から電子データ（XMLファイル）のダウンロードが可能です。 解約等でご契約が消滅している場合はマイページにログインできないため、ダウンロードはできません。 電子データ発行をご希望の場合はコンタクトセンターまでお申し出ください。 ■対象年：当年分（昨年以前の控除証明書は対... 詳細表示

ネオファースト生命の「ネオファースト」とはどういう意味ですか？

ネオは（Neo）はギリシャ語で「新しい」、ファースト（First）は英語で「いちばん」を意味します。 保険によって得られる安心や満足は、お客さまを取り巻く様々な社会環境やライフスタイルの変化によって変わっていくはずです。 社名には、これらの変化に迅速に対応するだけでなく、お客さまそれぞれのニーズを先取りし、こ... 詳細表示

旧姓で生命保険料控除証明書が届きましたが使用できますか。

旧姓のままでもご申告いただくことができます。 ただし、申告の際に改姓の事実を証明できる公的書類のご提出が必要となります。申告の際に必要となる公的書類につきましては、申告先にお問い合わせください。 また、改姓のお手続きがお済みでない場合は、別途名義変更のお手続きが必要となります。 証券番号がわかるものをご... 詳細表示

生命保険料控除証明書は再発行できますか？

紛失した場合や雨に濡れて使用できない場合など、生命保険料控除証明書は再発行が可能です。 再発行につきましては、証券番号がわかるものをご用意のうえ当社HPの「マイページ」よりお手続きいただくか、コンタクトセンターまでお申し出ください。 「マイページ」からのお手続きが一番早くお手元に届きます。 なお、解約等でご... 詳細表示

契約が失効または解約していますが、生命保険料控除証明書は発行されますか。

その年の１月１日から契約が失効または解約するまでに保険料の払い込みがある場合は、生命保険料控除証明書を発行いたします。 以下の場合の発送スケジュールにつきましては「生命保険料控除証明書の発行・電子発行」よりご確認ください。 ・9月分保険料まで入金済 ・9月上旬時点でご契約が失効または解約済 9月中旬以降に... 詳細表示

「Web通知サービス」を利用した場合、郵送の通知物はすべて届かなくなりますか。

「Web通知サービス」（※1）をご利用の場合、マイページでご覧いただける通知（※2）につきましては郵送を停止します。 生命保険料控除証明書などの一部の通知につきましては、引き続き郵送でお届けします。 （※1）「Web通知サービス」は2025年4月より開始しました。詳細はこちらをご覧ください。 （※2）マイペ... 詳細表示

「Web通知サービス」を利用していない場合、マイページで通知は見れないですか。

「Web通知サービス」（※1）をご利用いただいていない場合でも、マイページで提供する通知（※2）についてはご覧いただけます。 （※1）「Web通知サービス」は2025年4月より開始しました。詳細はこちらをご覧ください。 （※2）マイページでご覧いただける主な通知 ・ご契約内容のお知らせ（年に1度のネオレター... 詳細表示

ＰＣＲ検査をせずに、新型コロナウイルス感染症の「みなし陽性」と医師に診断さ...

感染者の濃厚接触者に発熱などの症状が出た場合など、検査を受けなくても医師が感染したと診断（みなし陽性）した場合で自宅(または宿泊施設)で療養した場合は、以下のケースにおいて入院給付金の支払対象となります。ただし、保健所への届け出があることが前提となります。 なお、入院給付金等の特別取扱（「みなし入院」）は、... 詳細表示

「うちの保険」アプリとは何ですか？

「うちの保険」アプリは、当社以外の保険契約も含めて、すべての保険会社の保険契約を一覧で管理できる便利なスマートフォンアプリです。また、契約者が指定した家族と保険契約情報を簡単に共有することもできます。 ※「うちの保険」アプリはiChain株式会社提供のスマートフォンアプリです。 詳細についてはこちら　⇒　... 詳細表示

マイナポータル連携で年末調整をすることはできますか？

当社はマイナポータル連携には対応しておりません。 電子証明書をご利用の場合は、当社のマイページからXMLファイルをダウンロードのうえでお手続きください。 生命保険料控除証明書の電子発行についてはこちらをご参照ください。 詳細表示