被保険者以外（家族や親権者等）がマイページから給付金請求手続きを行うことは...

マイページは被保険者さまご本人のみお手続き可能です。 被保険者以外からご請求される場合は、当社コンタクトセンターにお電話をいただくか、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」より請求書類をお取り寄せください。 マイページからの給付金請求手続きの詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示

支払の対象となる手術、ならない手術はどのようなものがありますか。

ご契約内容により異なります。 手術給付金のお支払い対象、またお支払いの対象とならない手術などの詳細につきましてはこちらを参照ください。 お支払いできるかの最終決定は診断書や診療明細書等の必要書類をご提出いただいてからの判断となります。 あくまでもご参考であり、お支払いをお約束するものではございませんので... 詳細表示

給付金等が指定口座に振り込まれましたが、給付金額より若干少ない金額だったの...

給付金等をお支払いする際に未払込の保険料がある場合には、給付金等から差し引きます。 詳細は「お支払明細」でご確認ください。マイページからもお支払明細のご確認が可能です。 詳細表示

保険金・給付金の請求書類を提出してから、受け取りまでにどのくらいかかるので...

通常は、請求に必要な不備のない書類が当社に着いた日（当社に到着した日が営業日でない場合は翌営業日。）の翌日からその日を含めて5営業日以内に、お支払いいたします。支払手続の翌営業日には、お客さまの口座に入金となります。ただし、手続書類が不足している場合や医療機関等への照会が必要などは、さらに日数を要します。 ... 詳細表示

口腔外科で抜歯をしましたが、手術給付金の支払い対象ですか？

■手術について 「親知らず（埋伏歯）」の抜歯も含め、「抜歯術」は、手術給付金のお支払い対象外です。 　 ご加入の商品が1年組み立て保険の場合は、こちらを参照ください。 お支払いの対象となる手術、対象とならない手術はこちらを参照ください。 ■入院について 手術に伴い、各約款に規定のご入院をされた... 詳細表示

外来での手術は手術給付金の対象でしょうか?

給付金請求対象となる手術をお受けになった場合は、外来手術であっても給付金を請求いただけます。 お支払いできる場合、できない場合はこちらを確認ください。 ※日帰り入院についてはこちら　　　　　　　　　　　　　　　 詳細表示

入院が長引きそうです。退院前に入院給付金の請求はできますか？

入院給付金は、退院前でもご請求いただけます。 ただし、残りの入院給付金を請求される場合には、改めて診断書が必要となります。 診断書の費用はお客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。 なお、診断書のご提出に代えて簡易取扱ができる場合もございますので、ご請求お申出時にご相談ください。 ... 詳細表示

給付金の請求をしたら、診断書が届きました。転院して、いくつかの病院にかかり...

複数の医療機関にかかられた場合、診断書は医療機関ごとに取得していただく必要があります。 同じ病院内の転科の場合でも、それぞれの科での治療、入院記録などが記載されている必要がありますので、それぞれの科での診断書を取得していただく必要があります。１枚の診断書にそれぞれの科の治療内容等が記載されている場合は、それ... 詳細表示

入退院を繰り返していますが、入院給付金は退院するたびに毎回受け取れるのですか？

入院給付金の限度日数の範囲内で支払い対象となる入院給付金は、ご請求ごとに支払います。入退院ごとにご請求をいただいても、何回かのご入院をまとめてご請求いただいてもかまいません。 但し、診断書が必要な場合、請求ごとに当社所定の診断書等の必要書類の提出が必要になり、取り付け費用はお客さまのご負担となりますので、請... 詳細表示

検査入院の場合も、給付金の支払い対象になりますか？

治療処置を伴わない人間ドック検査や健康診断での入院などは、給付金の支払い対象外となります。 検査のための入院でも、身体の異常（症状）に対する治療を伴う場合には給付金をお支払いしますが、治療を伴わない場合は給付金の支払い対象となりません。 ※睡眠時無呼吸の診断のための検査は、睡眠時に実施する必要があるために... 詳細表示