被保険者（保険の対象となる方）が意識不明のまま入院しているため、指定代理請...

指定代理請求人から入院給付金をご請求いただく場合は、通常の診断書、請求書、同意書等の他に、指定代理請求人の本人確認書類の写し、指定代理請求人と被保険者（保険の対象となる方）の戸籍謄本、指定代理請求人と被保険者が「同居」または「生計を一にしている」ことが証明できる住民票等をご提出いただくことになります。 なお... 詳細表示

自動音声（ボイスボット）で給付金の請求書類を取り寄せる際の流れを教えてください。

＜ボイスボットによる受付について＞ ・24時間365日ご利用いただけます ・給付金請求のお申し出は被保険者ご本人からご連絡ください ＜手順＞ 当社コンタクトセンターにお電話いただきますとアナウンスが流れます。 以下の手順でプッシュボタンを押していただき、音声による質問にお答えください。 ①手術、入院給... 詳細表示

整骨院（接骨院）への通院は通院特約金の対象になりますか。

四肢における骨折・脱臼・捻挫（靱帯・半月板の損傷を含む。）、または打撲（筋・腱の断裂を含む。＝柔道整復師の療養費算定で捻挫・打撲の部での算定が認められている）の治療を目的とした通院に該当する場合は、ご請求対象です。 ※四肢の範囲⇒上肢：鎖骨、肩甲骨までを含む。下肢：寛骨（腸骨、挫骨、恥骨）までを含みます。 詳細表示

入退院を繰り返していますが、入院給付金は退院するたびに毎回受け取れるのですか？

入院給付金の限度日数の範囲内で支払い対象となる入院給付金は、ご請求ごとに支払います。入退院ごとにご請求をいただいても、何回かのご入院をまとめてご請求いただいてもかまいません。 但し、診断書が必要な場合、請求ごとに当社所定の診断書等の必要書類の提出が必要になり、取り付け費用はお客さまのご負担となりますので、請... 詳細表示

海外で入院や手術をした場合に給付金の請求はできますか？

国内と同様に約款の規定に基づき、給付金をご請求いただけます。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

保険金・給付金の請求書類の記入を間違えてしまいました。どのように訂正すれば...

訂正されたい箇所に二重線を引いていただき、二重線に重ねて請求者氏名を自署（※1）にてご記入ください。 　※1　請求者が法人の場合は、自署にかえて法人印を押印ください。 詳細表示

骨折で入院し、退院した後、糖尿病で入院することになり、その入院中に、骨折の...

入院給付金の支払い対象となる日に通院をされたときは、通院の原因がその入院の直接の原因と同一であると否とに関わらず、通院給付金は支払うことができません。 詳細表示

退院の５日後に、午前中と午後の２回通院しました。通院給付金は２回分支払って...

同じ日に２回以上通院をしたときは、１回の通院とみなすことになり、通院給付金は1回分の支払いとなります。 詳細表示

支払の対象になる入院は、「治療を目的とする入院」とのことですが、「治療を目...

「治療を目的とする入院」といえない入院とは、美容上の処置、正常分娩、疾病を直接の原因としない不妊手術、治療処置を伴わない人間ドック検査のための入院などを言います。 詳細表示

入院時の給付金の計算方法を教えてください。

ご契約の　「入院日額」　×　「入院日数」　で計算ください。 詳細表示