年払契約で契約月が10月～12月の場合、生命保険料控除証明書はいつ発行され...

保険料払込方法によって異なります。 保険料払込方法 払込期月 発送時期 口座振替扱 9月 10月中旬頃 10月 11月中旬頃 11月 12月中旬頃 12月 翌年1月中旬頃 クレジットカード扱 9月 10月上旬頃 10月 10月下旬頃 11月 11月... 詳細表示

自動音声（ボイスボット）で給付金の請求書類を取り寄せる際の流れを教えてください。

＜ボイスボットによる受付について＞ ・24時間365日ご利用いただけます ・給付金請求のお申し出は被保険者ご本人からご連絡ください ・証券番号を事前にご準備ください。 ＜手順＞ 当社コンタクトセンターにお電話いただきますとアナウンスが流れます。 以下の手順でプッシュボタンを押していただき、音声による質... 詳細表示

「お問い合わせ・各種お手続きフォーム(WEB問合せ)」が利用できる時間を教...

お問い合わせ・各種お手続きフォームは24時間ご利用可能です。 ただし、臨時メンテナンス等によりご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。 メンテナンスに関する情報は、当社ホームページの重要なお知らせ、またはお知らせにて掲載いたしますのでご確認ください。 詳細表示

自動音声（ボイスボット）で住所や電話番号の変更手続きをする際の流れを教えて...

＜ボイスボットによる受付について＞ ・24時間365日ご利用いただけます ・住所や電話番号変更のお手続きは契約者ご本人からご連絡ください ・契約者と被保険者が同一人の契約がご利用の対象となります ・証券番号を事前にご準備ください ＜手順＞ 当社コンタクトセンターにお電話いただきますとアナウンスが流れま... 詳細表示

控除証明書が届きません。

控除証明書はこちらのスケジュールに沿って順次発送を行っております。 郵便事情によりご到着まで１週間ほどお待ちいただきますようお願いいたします。 上記の発送予定日から、１週間以上経過後もお手元に届かない場合は以下の理由により届いていない可能性がございます。 ■複数のご契約がある場合 発送時期は、... 詳細表示

新型コロナウイルス感染症に伴う給付金の請求対象範囲について教えてください。

■ご請求対象の範囲 　新型コロナウイルス感染症と診断された場合の入院給付金等のご請求対象については、以下のとおりとなります。　詳細は、こちらをご確認ください。 　なお、入院給付金等の特別取扱（「みなし入院」）は、2023年5月7日を以て終了となりますが、2023年5月7日までに新型コロナウイルス感染症と診... 詳細表示

【1年組み立て保険】ふうふセット特約契約の控除証明書は1枚で発行されますか？

ふうふセット特約の控除証明書は証券番号ごとに別々に発行いたします。 生命保険料控除証明書の再発行ご希望の方は、 当社HPの「マイページ」よりお申し出ください。 詳細表示

「申告予定額のお知らせ」を会社に提出すれば、控除証明書の提出は必要ないですか？

申告予定額のお知らせは資料としての位置付けとなりますので、当年の生命保険料お払込み後に発行します控除証明書との差し替えが必要です。 申告予定額のお知らせの再発行はコンタクトセンターまでご連絡をお願い致します。 また生命保険料控除証明書の再発行ご希望の方は、 当社HPの「マイページ」よりお申し出ください。 詳細表示

【1年組み立て保険】控除証明書発行時に失効していましたが復活したので、再発...

再発行は可能でございます。 控除証明書の発行時にご契約を失効されていた場合は、失効前の払い込み金額で控除証明書を発行いたしております。 控除証明書発行後に復活保険料を払い込みいただいた場合は、証明金額が変更となり、復活後の払い込み金額で控除証明書を再発行いたします。 生命保険料控除証明書の再発行ご希望の方は... 詳細表示

スマートフォンで、生命保険料控除証明書の電子データ（XMLファイル）をマイ...

データの保存先はご利用の端末のバージョンや設定などにより異なります。 ※2026年9月時点の内容です。 1. ファイルマネージャーアプリを開く スマートフォンには、ファイルを管理するための「ファイル」、「マイファイル」、「ファイルマネージャー」等のアプリが搭載されていますのでそちらを開きます。 2. ... 詳細表示