契約者は妻ですが保険料は夫が支払っている場合、生命保険料控除証明書は夫の年...

生命保険料控除の対象となる生命保険契約であれば、保険料を支払った夫の生命保険料控除の対象になります。使用可否については提出先にご確認いただきますようお願いいたします。 生命保険料控除証明書の再発行ご希望の方は、 当社HPのマイページの「各種お手続き」よりお申し出ください。 詳細表示

生命保険料控除証明書の電子発行はできますか？

ご契約が有効である場合はマイページの「各種お手続き」→「控除証明書の再発行」メニューから電子データ（XMLファイル）のダウンロードが可能です。 ■対象年：2026年分（昨年以前の控除証明書は対象外） ■ダウンロード期間：2026年10月～2027年3月末まで 解約等でご契約が消滅している場合はマ... 詳細表示

昨年１２月分を遅れて今年の１月に払い込んでおり（口座振替の場合再請求による...

発行いたします。 昨年12月分保険料を今年の1月に払い込みいただいている場合、本年払い込みいただいた保険料と合算して発行いたします。 生命保険料控除証明書の再発行ご希望の方は、当社HPの「マイページ」よりお申し出ください。 詳細表示

ＡＩボイスボットとはなんですか。

ＡＩボイスボットとは、ＡＩ（人工知能）を実装した自動音声応対システムです。 コンタクトセンターの受付時間に関わらず24時間365日ご利用いただけるサービスで、以下のお手続きがご利用いただけます。 ・控除証明書の再発行依頼 ・保険料払込票の発送依頼 ・登録クレジットカードへの再請求依頼 ・給付金請求書類の... 詳細表示

旧姓で生命保険料控除証明書が届きましたが使用できますか。

旧姓のままでもご申告いただくことができます。 ただし、申告の際に改姓の事実を証明できる公的書類のご提出が必要となります。申告の際に必要となる公的書類につきましては、申告先にお問い合わせください。 また、改姓のお手続きがお済みでない場合は、別途名義変更のお手続きが必要となります。 証券番号がわかるものをご... 詳細表示

新型コロナウイルス感染症の疑いがあり入院した場合、入院給付金は請求できますか？

新型コロナウイルス感染症は、入院給付金の支払対象となる「疾病」に該当します。陽性・陰性にかかわらず、医師の指示で医療機関に入院された場合は、支払い対象となります。 以下のいずれかの方法でお申出ください。 ①マイページ（お客さまWEB手続きサービス）から手続きをする 当社ホームページの「マイページ」よ... 詳細表示

契約を解約または失効していますが、生命保険料控除証明書は発行されますか。

その年の１月１日から契約が失効または解約するまでに保険料の払い込みがある場合は、生命保険料控除証明書を発行いたします。 以下の場合の発送スケジュールにつきましてはこちらよりご確認ください。 ・9月分保険料まで入金済 ・9月上旬時点でご契約が失効または解約済 9月中旬以降に失効または解約をした場合は... 詳細表示

控除証明書を大至急ほしい。

今すぐに控除証明書が必要な場合は、以下の手順でご自身で取得いただくことが可能です。 ※コンタクトセンターへのお電話でも郵送での発行を承っておりますが、年末調整の時期はお電話が大変混み合います。 また発送まで時間がかかる場合がございます。（10月から3月の期間は自動音声で24時間受付しています） ※本年の... 詳細表示

ネオファースト生命から「第一ネオ生命」へ社名が変わったのはいつですか？

2026年4月1日（水）より、ネオファースト生命保険株式会社は「第一ネオ生命保険株式会社」へ商号（社名）変更いたしました。 詳細はこちらをご確認ください。 当社ホームページやマイページのドメイン（URLの”neofirst”の部分）につきましては変更ございません。 なお、2026年3月31日以前に当... 詳細表示

マイナポータル連携で年末調整や確定申告をすることはできますか。

マイナポータル連携は可能です。 手順につきましては「生命保険料控除証明書の発行・電子発行」の「電子データ（XMLファイル）の発行」をご参照ください。 詳細表示