当社HPの「お客さまWEB手続きサービス」よりお申し出をいただくか、コンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示
【1年組み立て保険】切迫流産でシロッカー縫縮術を受けました。手術給付金の支...
「シロッカー手術」「ラッシュ手術」「マクドナルド手術」は、いずれも子宮頚管縫縮術であり、手術給付金の支払い対象となります。 入院日額の10倍の支払いとなります。 詳細表示
新型コロナウイルス感染症で陽性となり、神奈川県「自主療養届出システム」を選...
2022年9月25日までに自主療養届出され、神奈川県が発行する「療養証明書(自主療養専用)」(※1)を提出いただける場合は、「入院」として取扱いご請求対象となります。 この場合、請求対象となる期間は「療養証明書(自主療養専用)」に証明される自主療養期間となります。 なお、入院給付金等の特別取扱(「みなし入... 詳細表示
健康診断書を既に提出した後に不備があるとのことで再度提出するよう案内が届い...
【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 健康診断書をご提出いただき手続き中の段階でも、健康診断書の提出をご案内する通知が発信されることがあります。 当社からお送りしている不備に関するご案内にもとづき、健康診断書の再提出等のご対応をお願いします。 詳細表示
【法人契約】送金扱の振込用紙が届きましたが、インターネットバンキングでも入...
※送金扱いは、「ネオdeきぎょう」「ネオdeきぎょうワイド」および、一部の法人契約のみのお取り扱いです。 お客さまが金融機関でインターネットバンキングのお申し込みをされている場合は、インターネットバンキングでご入金いただけます。 「保険料お払込みのご案内」の記載内容をご確認いただき、振込用紙に記載のお振込... 詳細表示
四肢における骨折・脱臼・捻挫(靱帯・半月板の損傷を含む。)、または打撲(筋・腱の断裂を含む。=柔道整復師の療養費算定で捻挫・打撲の部での算定が認められている)の治療を目的とした通院に該当する場合は、ご請求対象です。 ※四肢の範囲⇒上肢:鎖骨、肩甲骨までを含む。下肢:寛骨(腸骨、挫骨、恥骨)までを含みます。 詳細表示
【お客さまWEB手続きサービス 給付金】給付金請求書類が手元にありますが、...
給付金請求書類が手元にある場合でも、マイページ(お客さまWEB手続きサービス)から請求手続きが可能です。 マイページにアクセスいただき、メニュー画面から 給付金のご請求 > WEBで請求手続きを行う >ご利用前のご確認事項と進んだあと、お手元の書類に記載されている「お手続き番号(※)」について「今回WEBか... 詳細表示
【お客さまWEB手続きサービス 給付金】マイページから入院や手術の給付金を...
■お手続き方法 マイページ(お客さまWEB手続きサービス)にアクセスいただき、画面の案内に従って入力を進めてください。 ※入院中・手術前はご利用いただけません。 ※ご用するにあたり、アプリのダウンロードやID・パスワードなどの事前の登録は不要です。 ■ご利用条件 ご利用には条件があります。こちら... 詳細表示
クレジットカードを紛失して新しいクレジットカードが来ました。どうしたらよい...
クレジットカードを紛失され新しく発行されたクレジットカードの番号が変更になる場合、お手続きが必要となります。 当社HPの「お客さまWEB手続きサービス」よりお手続きいただくか、コンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示
【インターネットからのお申込みについて】家族で一つのメールアドレスを共有し...
ご家族で一つのメールアドレスを共有することはできません。 メールアドレスは必ずお申込みされる方の有効なアドレスを指定してください。 詳細表示
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