今月の保険料が銀行口座から引落しできませんでした。どうしたらよいですか?
保険料のお振替ができなかった場合、月払の場合は次月に2か月分の保険料を、年払の場合は次月に再度、同額の保険料をご指定口座にご請求させていただきます。翌月の10日頃、通知をお送りいたしますので、詳しい内容はそちらをご確認ください。 詳細表示
コンタクトセンターへのつながりやすい(つながりにくい)時間を教えてください。
9時~10時の間はつながりやすい時間となります。 11時~14時はお問い合わせが集中しやすく、お待ちいただく時間が比較的長くなります。 お急ぎのお客さまは、メッセージが流れましたら電話をお切りにならずに、そのままお待ちください。 お電話いただいた方から順番におつなぎいたします。 なお、以下につ... 詳細表示
【お客さまWEB手続きサービス 給付金】マイページでの給付金請求手続きの利...
マイページ(お客さまWEB手続きサービス)での給付金請求手続きのご利用可能範囲など、詳細についてはこちらからご確認ください。 なお、マイページが利用できない請求の例は下記のとおりです。 ・請求時点で未成年のお客さまからの請求 ・被保険者以外のお客さまからの請求 ・以下の商品の請求 「1年組み立... 詳細表示
【1年組み立て保険】切迫流産でシロッカー縫縮術を受けました。手術給付金の支...
「シロッカー手術」「ラッシュ手術」「マクドナルド手術」は、いずれも子宮頚管縫縮術であり、手術給付金の支払い対象となります。 入院日額の10倍の支払いとなります。 詳細表示
先月指定口座から保険料が振替できませんでした。どうしたらよいですか。
保険料のお振替ができなかった場合、月払の場合には、振替不能となった次月に2か月分の保険料を、年払の場合は次月に再度、同額の保険料をご指定口座にご請求させていただきます。振替不能となった翌月の10日頃に通知をお送りいたしますので、詳しい内容はそちらをご確認ください。 保険料払込の猶予期間は 「払込期月の翌月... 詳細表示
【1年組み立て保険】口腔外科で抜歯術を受けましたが、手術給付金の支払対象ですか?
「抜歯術」は手術給付金の支払い対象手術ではありません。 但し、ご加入の保険が【1年組み立て保険】の方で、施術が顎骨に及んでいる場合は手術給付金の支払い対象手術となります。 詳しくは、当社コンタクトセンターまでお問い合わせ下さい。 詳細表示
【ネオdeちりょう】 入院治療一時給付金に支払制限はありますか?
支払回数は通算で50回が限度です。また、お支払いは6か月間に1回です。 ご注意:入院治療一時給付金が支払われる入院の開始日が属する月から6か月を経過する日を含んで入院が継続している場合には、6か月を経過する日の翌日に入院治療一時金をお支払いします。 ※支払回数が通算支払限度に達した場合には、以後、... 詳細表示
<新型コロナウイルス感染症について>「重症化リスクの高い方※」の条件である...
■2023年8月21日時点での厚生労働省の事務連絡にて示されているコロナ治療薬である以下が対象となります。 (2023年8月21日現在) 名称 商品名 ステロイド薬(デキサメタゾンなど) デカドロンなど バリシチニブ オルミエント ... 詳細表示
【1年組み立て保険以外のご契約】 ご契約が失効した場合、ご契約を元に戻すことはできません。 【1年組み立て保険】 1年組み立て保険については、ご契約の効力が失われて(失効)から3か月以内であれば、ご契約を元の状態に戻すことができます(復活)。復活手続きには日数がかかりますのでお早めにお電話ください。復活手続... 詳細表示
新型コロナウイルス感染症に伴う給付金の請求対象範囲について教えてください。
■ご請求対象の範囲 新型コロナウイルス感染症と診断された場合の入院給付金等のご請求対象については、以下のとおりとなります。 詳細は、こちらをご確認ください。 なお、入院給付金等の特別取扱(「みなし入院」)は、2023年5月7日を以て終了となりますが、2023年5月7日までに新型コロナウイルス感染症と診... 詳細表示
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