更新日の約2か月前に「更新のご案内」をお送りいたします。以下のお手続きをご確認ください。 ■同額保障内容で更新する場合 自動更新のお取扱となるため、特にお手続きは必要ございません。自動更新完了後にご送付されます「保険契約自動更新通知書」を「保険証券」と一緒に保管ください。 ■保障内容を見直して更新する場合 ①... 詳細表示
【1年組み立て保険】「組み立てナビ」とはどのようなものですか?
「組み立てナビ」とは、お客さまご自身で必要な保障額を算出できるシミュレーションツールです。簡単な操作で年金の受給額や、将来の教育プランに応じた今後の教育費見込額などをシミュレーション結果に反映することができ、お客さまに合った保障額をネット上で試算することが可能です。 また「1年組み立て保険」の保険料の試算も行う... 詳細表示
【お客さまWEB手続きサービス】マイページで提出書類が上限を超える場合はど...
■「給付金のご請求」手続きの場合 書類のアップロードファイル数が10ファイル(合計20MB)を超える場合は、郵送でのお手続きとなります。当社コンタクトセンターにお電話いただくか、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」より請求書類をお取り寄せください。 ■「ご契約の更新」手続きの場合 一度で可能な書類のア... 詳細表示
【お客さまWEB手続きサービス 給付金】マイページで給付金請求しましたが、...
最後に以下のように「請求手続き完了」の画面が表示されれば、お客さまのお手続きは完了しておりますのでご安心ください。 詳細表示
リビング・ニーズ特約の保険金を受取った被保険者(保険の対象となる方)が、6...
一旦リビング・ニーズ特約の請求が認められて保険金をお受取りいただいた場合、被保険者が6か月以内に亡くならなくとも、請求が無効になったり、保険金の返還請求をされたりすることはありません。 ただし、契約締結時において詐欺行為があった場合等はこの限りではありません。 詳細表示
死亡保険金にはどのような税金がかかりますか?(個人契約の場合)
保険契約者(保険料負担者)、被保険者(保険の対象となる方)、受取人の関係によって、死亡保険金にかかる税金の種類は次のようになります。 ・保険契約者(保険料負担者)と被保険者(保険の対象となる方)が同じ方 (1)保険金受取人には、相続税(※)がかかります。 ・保険契約者(保険料負担者)と被保険者(... 詳細表示
入院する前に、事前に給付金請求に必要な書類を送ってもらえますか?
当社HPの「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお申し出いただくか、コンタクトセンターまでご連絡ください。 「傷病名」「入院予定期間」等のお申し出をいただければ、事前に必要な書類をご郵送させていただくことができます。 保険金・給付金のご請求方法についてはこちら ⇒ 保険金・給付金のご請求方法 詳細表示
契約内容ご案内制度に加入申し込みしています。制度の解約はできますか。
可能です。 契約者ご本人さまが、「お客さまWEB手続きサービス」から契約内容ご案内制度の解約手続きをお願いします。 なお、制度解約後、再度制度に加入申し込みを行うことも可能です。 詳細表示
当社ホームページの「お客さまWEB手続きサービス」でご確認できます。 詳細表示
【ネオdeきぎょう・ネオdeきぎょうワイド】払済終身保険に変更したい。
【ネオdeきぎょうに加入のご契約者さま】 契約日から3年以上の期間にわたって保険料が払い込まれ有効に継続している場合、払済終身保険へ変更できます。 【ネオdeきぎょうワイドに加入のご契約者さま】 契約日から3年以上の期間にわたって保険料が払い込まれ有効に継続している場合、かつ解約返戻金がある契約のみ払済... 詳細表示
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