保険金・給付金の請求書類の記入を間違えてしまいました。どのように訂正すれば...
訂正されたい箇所に二重線を引いていただき、二重線に重ねて請求者氏名を自署(※1)にてご記入ください。 ※1 請求者が法人の場合は、自署にかえて法人印を押印ください。 詳細表示
「うちの保険」アプリは、当社以外の保険契約も含めて、すべての保険会社の保険契約を一覧で管理できる便利なスマートフォンアプリです。また、契約者が指定した家族と保険契約情報を簡単に共有することもできます。 ※「うちの保険」アプリはiChain株式会社提供のスマートフォンアプリです。 詳細についてはこちら ⇒ ... 詳細表示
【保険申込について】クーリング・オフ(ご契約のお申込みの撤回またはご契約の...
■ご契約の申込日または第1回保険料をお払い込みいただいた日のいずれか遅い日(「責任開始期に関する特則」が適用されているご契約の場合は、ご契約の申込日)から、その日を含めて15日以内であれば、書面または電磁的記録でのお申し出により、ご契約のお申込みの撤回またはご契約の解除(以下「お申込みの撤回等」といいます。)をす... 詳細表示
給付金の請求をしそびれてしまいました。請求期限はありますか?
給付金のご請求は、支払事由発生日の翌日から遅くとも3年以内には行ってください。 保険金・給付金のご請求方法についてはこちら ⇒ 保険金・給付金のご請求方法 詳細表示
損保ジャパンDIY生命からネオファースト生命へ、なぜ社名変更したのですか?
当社は2014年8月に第一生命グループの一員となり、「損保ジャパン」の名を冠した社名はお客さまの誤認を招くおそれがあると考えたことから、社名を変更いたしました。 詳細表示
「マイページ(お客さまWEB手続きサービス)」とはどのようなサービスですか?
ネオファースト生命にご契約いただいているお客さまを対象に、各種手続きをインターネットにて受け付けしています。 お客さま情報の確認のため、証券番号、生年月日、電話機(ネオファースト生命に電話番号をご登録済みのもの)がログイン(認証時)に必要となります。 現在ご利用可能なお手続きは以下のとおりです。 ●ご契... 詳細表示
健康年齢判定に必要な検査項目について教えてほしい。【からだプラス・カラダ革...
【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 健康診断書の形式や条件についてはこちらを参照ください。必要な検査項目は以下の通りです。 <健康年齢判定に必要な検査項目> 検査項目 男性 女性 体格(BMI)... 詳細表示
【保険申込について】申込みをするにはどのような方法がありますか?
当社提携の保険代理店へご相談いただく方法とインターネットや郵送でお申込みいただく方法をご用意しています。 保険代理店でのお申込みをご希望の場合 お近くの来店型ショップ、金融機関などの代理店にお問い合わせいただき、当社商品のお取り扱いをご確認のうえ訪問ください。 インターネットでのお申込みをご希望の場... 詳細表示
契約更新の通知が来ていますが、昨年から健康診断を受けておらず今年も受ける予...
【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 からだプラス等(※1)の健康年齢の判定には当社基準を満たす健康診断書(こちらを参照)をご提出いただきます。病気等で通院された際の血液検査結果は対象外となります。 健康診断書を提出いただかなくとも契約を更... 詳細表示
今月の保険料が銀行口座から引落しできませんでした。どうしたらよいですか?
保険料のお振替ができなかった場合、月払の場合は次月に2か月分の保険料を、年払の場合は次月に再度、同額の保険料をご指定口座にご請求させていただきます。翌月の10日頃、通知をお送りいたしますので、詳しい内容はそちらをご確認ください。 詳細表示
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