AIボイスボットとは、AI(人工知能)を実装した自動音声応対システムです。 コンタクトセンターの受付時間に関わらず24時間365日ご利用いただけるサービスで、以下のお手続きがご利用いただけます。 ・給付金請求書類のお取り寄せ ・保険料払込方法の変更書類のお取り寄せ ・住所・電話番号変更のお手続き 当... 詳細表示
【ネオdeきぎょう・ネオdeきぎょうワイド】払済終身保険とは何ですか。
ネオdeきぎょうにご加入の場合、解約返戻金をもとに被保険者の死亡を支払事由とする払済終身保険に変更することができる仕組みです。 ネオdeきぎょうワイド(解約返戻金あり型)にご加入の場合、解約返戻金をもとに死亡や所定の要介護状態・障害状態に該当した場合を支払事由とする払済生活障害終身保険に変更することができる... 詳細表示
治療処置を伴わない人間ドック検査や健康診断での入院などは、給付金の支払い対象外となります。 検査のための入院でも、身体の異常(症状)に対する治療を伴う場合には給付金をお支払いしますが、治療を伴わない場合は給付金の支払い対象となりません。 ※睡眠時無呼吸の診断のための検査は、睡眠時に実施する必要があるために... 詳細表示
【ネオdeきぎょう・ネオdeきぎょうワイド】払済終身保険に変更したい。
【ネオdeきぎょうに加入のご契約者さま】 契約日から3年以上の期間にわたって保険料が払い込まれ有効に継続している場合、払済終身保険へ変更できます。 【ネオdeきぎょうワイドに加入のご契約者さま】 契約日から3年以上の期間にわたって保険料が払い込まれ有効に継続している場合、かつ解約返戻金がある契約のみ払済... 詳細表示
契約内容ご案内制度に加入申し込みしています。制度の解約はできますか。
可能です。 契約者ご本人さまが、「お客さまWEB手続きサービス」から契約内容ご案内制度の解約手続きをお願いします。 なお、制度解約後、再度制度に加入申し込みを行うことも可能です。 詳細表示
病気やケガで入院し、被保険者(保険の対象となる方)が受け取る入院給付金は課税対象とはなりません。入院給付金だけでなく、手術給付金、通院給付金、診断給付金も非課税です。 詳細表示
保険金・給付金支払時に、払い込んでいない保険料がある場合は、保険金・給付金...
保険金・給付金の支払事由が生じた場合に払い込んでいただいてない保険料があるときは、保険金・給付金支払金額より払い込んでいただいてない保険料を差し引いて支払うことになります。保険金・給付金支払金額が払い込んでいただいていない保険料に不足する時は、その猶予期間満了日までに保険料を払い込んでいただく必要があります。 詳細表示
【ネオdeきぎょう・ネオdeきぎょうワイド】契約者貸付をしたい。
【ネオdeきぎょう、ネオdeきぎょうワイド(解約返戻金あり型)をご加入のご契約者さま】 契約者貸付のお申し出を承ることができる場合がございます。契約者貸付のご相談の際は、当社コンタクトセンタ―までご連絡ください。 ※契約者貸付金には会社所定の利率(年3.00%)で計算した利息がかかります。利率は金利水準、金融... 詳細表示
【お客さまWEB手続きサービス 給付金】給付金請求手続きをWebで完結する...
マイページ(お客さまWEB手続きサービス)から給付金請求手続きが可能です。 ご利用の詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示
不妊治療のための入院は、入院給付金の支払い対象です。 不妊治療のための手術は、2022年4月の診療報酬改定にて不妊治療が公的医療保険適用とされたことに伴い、支払い対象が拡大しました。 診療報酬改定前は、不妊の原因である疾患の治療のみに公的医療保険が適用されていましたが、改定後は妊娠を目的とした不妊治療も公的医... 詳細表示
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