主契約の更新後の保険料はどのように算出されますか? 【からだプラス・カラダ...
【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 主契約の更新後の保険料は、被保険者の実年齢および健康状態をもとに算定される健康年齢に応じて算出されます。 健康年齢の算定には、当社基準を満たす健康診断書(こちらを参照)をご提出いただきます。また、健康年... 詳細表示
支払の対象になる入院は、「治療を目的とする入院」とのことですが、「治療を目...
「治療を目的とする入院」といえない入院とは、美容上の処置、正常分娩、疾病を直接の原因としない不妊手術、治療処置を伴わない人間ドック検査のための入院などを言います。 詳細表示
入院が長引きそうです。退院前に入院給付金の請求はできますか?
入院給付金は、退院前でもご請求いただけます。 ただし、残りの入院給付金を請求される場合には、改めて診断書が必要となります。 診断書の費用はお客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。 なお、診断書のご提出に代えて簡易取扱ができる場合もございますので、ご請求お申出時にご相談ください。 ... 詳細表示
【お客さまWEB手続きサービス】海外から認証を行うにはどうすればいいですか?
「お客さま情報の入力」画面に、証券番号・生年月日・当社に登録済みの電話番号を入力ください。 電話番号欄に入力する際、国番号等はつけず電話番号をそのまま入力ください。 「電話認証手続きを行う」を押していただき、入力いただいた証券番号・生年月日・電話番号が当社登録情報と一致した場合は、「電話認証手続き」画... 詳細表示
【お客さまWEB手続きサービス】電話認証に失敗するのは、どのようなケースが...
以下の場合、電話認証が正常に完了していない可能性があります。 ①非通知設定で発信されている場合 →設定を外していただくか、先頭に「186」を付けて発信ください。 ②認証用電話番号に指定時間(120秒)以内に着信が確認できなかった場合 →「認証手続きを行う」を押してから120秒以内に発信ください。 ③... 詳細表示
契約更新の通知が届き健康診断書の提出を案内されています。今年受診した健康診...
【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 提出期限後であっても、からだプラス等(※1)の更新日の前日までに有効な健康診断書(こちらを参照)が当社に到着すれば、健康診断書の内容に応じて健康年齢を判定します。 「マイページ(お客さまWEB手... 詳細表示
減額、特約減額、特約解約をご希望の場合には、書類のお手続きをお願いしております。 お手続き書類を郵送いたしますので、当社HPの「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお申し出いただくか、コンタクトセンターにご連絡ください。 詳細表示
「マイページ(お客さまWEB手続きサービス)」よりお手続きください。 原則WEB上でお手続きが完結します。(ご契約内容やお手続き内容によってはお手続き書類の発送となります。) 「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」からのお申し出やコンタクトセンターへご連絡いただいた場合は、お手続書類を発送いたします。 詳細表示
海外に転勤することになりました。手続きはどうすればよいですか?
当社から送付させていただく諸通知は、海外住所への送付を行っておりませんので、海外へ生活の拠点を一定期間移される場合、海外渡航中の登録住所として日本国内のご親族・近親者様等のご住所をご指定ください。また、ご帰国された際はお早めに日本国内のご住所をご連絡ください。お手続きは、保険契約者さまからご連絡いただきますようお... 詳細表示
【ネオdeいりょう(健康プロモート)】 「治療保障特約」(引受基準緩和型)...
公的医療保険制度による医療費の自己負担額に応じた給付金をお受け取りいただくために、医療費の「自己負担割合」と「自己負担限度額」を参考に「特約の型」と「支払限度の型」をご選択いただきます。*1 *1 付加した特約の内容(特約の型・支払限度の型)や公的医療保険制度の対象外となる費用の額によっては、... 詳細表示
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