マイページのクレジットカード変更手続きで「有効性の確認が取れない」というエ...
クレジットカード情報の入力が誤っている可能性がありますので、入力内容をご確認のうえあらためてご登録ください。 もしくは、クレジットカードが利用できない状態の可能性があります。 再度お手続きいただき「有効性の確認がとれない」というエラーになった場合は、恐れ入りますが別のクレジットカードにてご登録ををお願いいたします。 詳細表示
【ネオdeいりょう】 抗がん剤治療特約について、支払対象となる「抗がん剤」...
投薬または処方された時点において厚生労働大臣の承認を受けている医薬品のうち、以下の2点を満たす必要があります。 ①厚生労働大臣による製造販売の承認時に、被保険者が診断確定されたがんの治療に対する効能または効果が認められたこと ②世界保健機関(WHO)の解剖治療化学分類法による医薬品分類のうち、L01(抗悪... 詳細表示
月払の保険料が銀行口座から引落しできませんでしたので、来月1か月分の引落し...
ご指定口座へは2か月分をご請求させていただくため、1か月分のみを口座へ請求することはできかねます。引き落としは1か月単位となります。 詳細表示
こちらからご確認ください。→ クレジットカードのしおり 詳細表示
新型コロナウイルスに感染し、自宅(または宿泊施設)で療養しました。 「My...
はい、ご請求対象の方で、以下すべての条件に該当する場合、My HER-SYS(マイハーシス)の「療養証明書画面」は、「保健所等の公的機関あるいは医師が発行する療養期間を証明する書類」としてご利用いただけます。 ※「My HER-SYS」の療養証明機能は2023年9月末をもって終了しています(10月以降のご利用は... 詳細表示
保険料の払込方法(年払⇔月払)を変更したいのですが、どうしたらよいですか?
保険料の払込方法(年払⇔月払)を変更する場合は、保険料払込回数変更のお手続きが必要になります。 当社HPの「お客さまWEB手続きサービス」よりお手続きいただくか、コンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示
クレジットカードを紛失して新しいクレジットカードが来ました。どうしたらよい...
クレジットカードを紛失され新しく発行されたクレジットカードの番号が変更になる場合、お手続きが必要となります。 当社HPの「お客さまWEB手続きサービス」よりお手続きいただくか、コンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示
保険金等の支払が所定の期間を過ぎた場合の遅延利息は、どのように計算されるの...
当社の責により、約款に定める期限内に保険金等のお支払いができなかった場合は、法定利率(年利3%)を用いて計算した遅延利息を付してお支払いします。 詳細表示
新型コロナウイルス感染症で陽性となり自宅療養し入院給付金の対象でした。その...
請求対象です。 オンライン診療を受けた医療機関が発行した、診療日のわかる書類が必要となります。 請求に必要なお手続き書類を郵送いたしますので、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお申し出ください。 <お問い合わせ・各種お手続きフォームは以下手順で入力をお願いします> 「お客さまについて」→「ご契... 詳細表示
【1年組み立て保険】流産手術は手術給付金の支払い対象になりますか?
不全流産(含む、稽留流産)および胞状奇胎に伴う「子宮内容除去術」「子宮内容清掃術」は、手術給付金の支払い対象になります。 入院日額の20倍の支払いとなります。 詳細表示
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